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PDF Expert での作業中に印刷の問題が発生する場合があります。システム印刷に完全に依存しており、その動作にあまり影響を与えることはできませんが、それぞれのケースごとにいくつかのトラブルシューティング オプションがある可能性があります。
1. ファイル固有の問題を修正するための手順に従います
- PDF Expert を起動して PDF を開きます。
- ファイルセクションに移動します。
- [印刷] > [PostScript として保存]を選択します。
- プレビューアプリで新しいファイルを開きます。
- 印刷を選択します。
- PDF としてエクスポートを選択します。
2. プレビューアプリでファイルを印刷してみる
システムドライバー搭載のプリンターをご使用の場合、ファイルの印刷に問題（例えば、一部の要素が黒く印刷される、ページ上に何も表示されない、ファイルが全く印刷されないなど）がある場合は、システムに関連する原因が考えられます。PDF ExpertはmacOSのシステム印刷機能を使用しているため、印刷に関してはPDF Expertと同じシステムコンポーネントを使用しているため、同じファイルをプレビューアプリで印刷してみることをお勧めします。
- プレビューアプリからもファイルを印刷できない場合、または印刷が不安定な場合は、システム側に問題がある可能性が高いため、macOSのアップデートで修正される可能性があります。ただし、この修正への投票が登録されているか確認するために、Appleサポートにお問い合わせいただくことも可能です。
- PDF Expertでは印刷できないが、プレビューアプリでは問題なく印刷できる場合は、 rdsupport@readdle.comまでご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。また、問題のファイルをお送りいただければ幸いです。メールにファイルを添付できない場合は、WeTransferまたは同様のファイル共有サービス（Google Driveなど）にアップロードし、そのリンクをお送りください。