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Manchmal kann es bei der Arbeit mit PDF Expert zu Druckproblemen kommen. Obwohl wir vollständig vom Systemdruck abhängig sind und keinen großen Einfluss auf dessen Funktionsweise haben, kann es für jeden Fall mehrere Möglichkeiten zur Fehlerbehebung geben.
1. Befolgen Sie die Schritte zur Behebung dateispezifischer Probleme
- Starten Sie PDF Expert und öffnen Sie Ihre PDF-Datei.
- Gehen Sie zum Abschnitt Datei.
- Wählen Sie „Drucken“ > „Als PostScript speichern“.
- Öffnen Sie Ihre neue Datei in der Vorschau-App.
- Wählen Sie Drucken aus.
- Wählen Sie „Als PDF exportieren“ aus.
2. Versuchen Sie, die Datei in der Vorschau-App zu drucken
Wenn Sie einen Drucker mit Systemtreibern verwenden und beim Drucken einer Datei Probleme auftreten – z. B. wenn einige Elemente schwarz gedruckt werden, etwas auf der Seite fehlt oder die Datei überhaupt nicht gedruckt werden kann–, liegt die Ursache möglicherweise am System. PDF Expert verwendet den Systemdruck von macOS. Daher empfehlen wir Ihnen, die gleiche Datei in der Vorschau -App zu drucken, da diese App für den Druck dieselben Systemkomponenten wie unsere verwendet.
- Wenn die Datei auch in der Vorschau-App nicht oder nur unregelmäßig gedruckt werden kann, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am System. Wir hoffen, dass dies mit einem macOS-Update behoben werden kann. Sie können sich jedoch an den Apple Support wenden, um sicherzustellen, dass Ihre Stimme für diesen Fix registriert wird.
- Wenn die Datei in PDF Expert nicht gedruckt werden kann, in der Vorschau-App aber problemlos funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte unter rdsupport@readdle.com. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter. Wir würden uns auch freuen, wenn Sie uns die betroffene Datei zusenden könnten. Falls Sie die Datei nicht an die E-Mail anhängen können, laden Sie sie bitte auf WeTransfer oder einen ähnlichen File-Sharing-Dienst (z. B. Google Drive) hoch und senden Sie uns den Link.