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A veces es posible que enfrente problemas de impresión mientras trabaja en PDF Expert; si bien dependemos completamente de la impresión del sistema y no tenemos mucha influencia sobre cómo funciona, podría haber varias opciones de solución de problemas para cada caso.
1. Siga los pasos para solucionar problemas específicos de los archivos
- Inicie PDF Expert y abra su PDF.
- Vaya a la sección Archivo.
- Seleccione Imprimir > Guardar como PostScript.
- Abra su nuevo archivo en la aplicación Vista previa.
- Seleccione Imprimir.
- Seleccione Exportar como PDF.
2. Intente imprimir el archivo en la aplicación Vista previa
Si usa una impresora con controladores del sistema y tiene problemas para imprimir un archivo (por ejemplo, si algunos elementos se imprimen en negro, falta algo en la página o el archivo no se puede imprimir), el problema podría estar relacionado con el sistema. PDF Expert utiliza el sistema de impresión de macOS, por lo que siempre le recomendamos que intente imprimir el mismo archivo en la aplicación Vista Previa, ya que esta utiliza el mismo componente de sistema que la nuestra en cuanto a impresión.
- Si el archivo no se puede imprimir o se imprime de forma errática desde la app Vista Previa, lo más probable es que el problema esté en el sistema y esperamos que se solucione con una actualización de macOS. Sin embargo, puedes contactar con el soporte técnico de Apple para asegurarte de que tu voto a favor de esta solución quede registrado.
- Si el archivo no se puede imprimir en PDF Expert, pero se imprime correctamente en la aplicación Vista Previa, contáctenos en rdsupport@readdle.com y con gusto le ayudaremos. También le agradeceríamos que nos enviara el archivo afectado. Si no puede adjuntarlo al correo electrónico, súbalo a WeTransfer o a un servicio similar para compartir archivos (por ejemplo, Google Drive) que le resulte conveniente y envíenos el enlace.