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Al comprar PDF Expert 2 en nuestro sitio web, le enviaremos un correo electrónico con un código de licencia y los pasos a seguir. Sin embargo, no se necesita licencia al comprar en la App Store. En este artículo, hemos recopilado preguntas frecuentes sobre la licencia y su uso.
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¿Dónde encuentro mi licencia?
Puedes encontrar tu código de licencia con la herramienta de recuperación de licencias. Ten en cuenta que al comprar la aplicación en la App Store, no se necesita licencia.
No puedo activar mi licencia
Tenga en cuenta que puede activar su licencia en hasta 3 Mac.
El problema puede aparecer si la versión del sistema operativo de tu Mac es la 10.12. Para saber qué versión de macOS tienes instalada, selecciona "Acerca de este Mac" en el menú Apple, en la esquina de la pantalla. Verás el nombre de macOS, como macOS Mojave, seguido de su número de versión. Si es la 10.12, contacta con nuestro equipo de soporte en rdsupport@readdle.com. Te ayudaremos lo antes posible.
¿Puedo usar mi licencia en varios dispositivos?
La licencia se puede activar en tres computadoras Mac.
¿Se puede utilizar mi licencia para la plataforma iOS?
PDF Expert para Mac y PDF Expert para iOS se lanzaron como productos independientes y, por lo tanto, no pueden utilizarse con una licencia común. Ofrecemos una licencia de 7 días con funcionalidad completa para la plataforma iOS para que puedas comprobar si se adapta a tus necesidades y, después, suscribirte para acceder al paquete PRO o usar la versión básica para nuevos usuarios sin coste adicional.
Desactivar la licencia
- Inicie la aplicación y haga clic en PDF Expert en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Seleccione Licencia en la barra de menú de la aplicación y haga clic en Desactivar.
- Si ya no tiene acceso a su Mac, envíenos un mensaje a rdsupport@readdle.com y restableceremos su licencia.