Il seguente articolo è stato tradotto in italiano utilizzando un servizio di traduzione automatica.
Quando acquisti PDF Expert 2 dal nostro sito web, ti invieremo un'e-mail con un codice di licenza e le istruzioni per procedere. Non è invece richiesta alcuna licenza per gli acquisti dall'App Store. In questo articolo, abbiamo raccolto le domande più frequenti sulla licenza e sul suo utilizzo.
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Dove trovo la mia patente?
Puoi trovare il tuo codice di licenza utilizzando lo strumento di recupero licenze. Tieni presente che quando acquisti l'app sull'App Store, non è necessaria alcuna licenza.
Non riesco ad attivare la mia licenza
Tieni presente che puoi attivare la tua licenza su un massimo di 3 Mac.
Il problema potrebbe verificarsi se la versione del sistema operativo Mac è 10.12. Per scoprire quale versione di macOS è installata, seleziona "Informazioni su questo Mac" dal menu Apple nell'angolo in alto a destra dello schermo. Vedrai il nome di macOS, ad esempio macOS Mojave, seguito dal numero di versione. Se la versione è 10.12, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo rdsupport@readdle.com: ti aiuteremo il prima possibile.
Posso utilizzare la mia licenza su più dispositivi?
La licenza può essere attivata su tre computer Mac.
La mia licenza può essere utilizzata per la piattaforma iOS?
PDF Expert per Mac e PDF Expert per iOS sono stati lanciati come prodotti separati e pertanto non possono essere utilizzati con un'unica licenza. Offriamo una licenza di 7 giorni con funzionalità complete per la piattaforma iOS, così puoi valutare se soddisfa le tue esigenze e poi abbonarti per accedere al pacchetto PRO o utilizzare la versione base per nuovi utenti senza costi aggiuntivi.
Disattivare la licenza
- Avvia l'app e clicca su PDF Expert in alto a sinistra dello schermo.
- Seleziona Licenza nella barra dei menu dell'app e fai clic su Disattiva.
- Se non hai più accesso al tuo Mac, scrivici a rdsupport@readdle.com e reimposteremo la tua licenza.