Il seguente articolo è stato tradotto in italiano utilizzando un servizio di traduzione automatica.
Potrebbero verificarsi situazioni in cui i tuoi file appaiono improvvisamente vuoti. Sebbene si tratti di casi rari, ecco come puoi provare a risolvere il problema e aiutarci con le indagini, se necessario.
Assicurati che il file sia completamente caricato. Puoi anche riavviare l'app per verificare che non si tratti di un problema temporaneo.
Se non cambia nulla, inviaci il file interessato all'indirizzo rdsupport@readdle.com per ulteriori accertamenti. Includi anche le informazioni sulla tua versione di macOS e sulla versione dell'app.
Se i tuoi file appaiono vuoti quando li apri dopo aver aggiornato PDF Expert, prova innanzitutto a riavviare il tuo iPhone o iPad.
Se non cambia nulla, inviaci il file interessato all'indirizzo rdsupport@readdle.com per ulteriori accertamenti. Includi anche le informazioni sulla tua versione iOS e sulla versione dell'app.
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