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ファイルが突然空白になる場合があります。このようなケースはまれですが、ここでは問題の解決方法と、必要に応じて調査に協力する方法を説明します。
ファイルが完全に読み込まれていることを確認してください。一時的な不具合ではないことを確認するために、アプリを再起動することもできます。
何も変わらない場合は、さらに調査するために影響を受けるファイルをrdsupport@readdle.comまでお送りください。その際、macOS のバージョンとアプリのバージョンに関する情報も含めてください。
PDF Expert をアップデートした後にファイルを開いたときに空白が表示される場合は、まずiPhoneまたはiPadを再起動してみてください。
何も変わらない場合は、さらに調査するために、影響を受けるファイルをrdsupport@readdle.comまでお送りください。iOS のバージョンとアプリのバージョンに関する情報も含めてください。
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