Цей текст перекладено на українську мову з використанням програм машинного перекладу.
Можуть виникнути ситуації, коли ваші файли раптово здаються порожніми – хоча такі випадки трапляються рідко, ось як ви можете спробувати вирішити проблему та допомогти нам у розслідуванні, якщо це необхідно.
Будь ласка, переконайтеся, що файл повністю завантажено — ви також можете перезапустити програму, щоб переконатися, що це не тимчасовий збій.
Якщо нічого не зміниться, надішліть нам файл, на який впливає проблема, для подальшого розслідування на адресу rdsupport@readdle.com – також додайте інформацію про вашу версію macOS та версію програми.
Якщо ваші файли виглядають порожніми після відкриття після оновлення PDF Expert, перш за все, спробуйте перезавантажити свій iPhone або iPad.
Якщо нічого не зміниться, надішліть нам відповідний файл для подальшого розслідування на адресу rdsupport@readdle.com – також додайте інформацію про вашу версію iOS та версію програми.
Дані, які ви нам надішлете, можуть містити конфіденційну особисту інформацію, тому ми рекомендуємо вам переглянути її перед надсиланням нам. Ми, звичайно, будемо ставитися до даних як до конфіденційної інформації, ніколи не передаватимемо їх третім особам і зберігатимемо їх відповідно до нашої Політики конфіденційності.