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Puede haber situaciones en las que sus archivos aparezcan repentinamente en blanco. Aunque estos casos son poco frecuentes, aquí le mostramos cómo puede intentar solucionar el problema y ayudarnos con la investigación si es necesario.
Asegúrese de que el archivo esté completamente cargado; también puede reiniciar la aplicación para asegurarse de que no se trate de un error temporal.
Si nada cambia, envíenos el archivo afectado para una mayor investigación a rdsupport@readdle.com; incluya también la información sobre su versión de macOS y la versión de la aplicación.
Si sus archivos se ven en blanco cuando los abre después de actualizar PDF Expert, primero intente reiniciar su iPhone o iPad.
Si nada cambia, envíenos el archivo afectado para una mayor investigación a rdsupport@readdle.com; incluya también la información sobre su versión de iOS y la versión de la aplicación.
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