El siguiente artículo ha sido traducido al Español utilizando un servicio de traducción automática.
Si ves el mensaje "Prueba expirada" después de la compra en tu Mac, las soluciones dependen de dónde hayas comprado la aplicación: nuestro sitio web o Apple Store.
- Si la compra se realizó en el sitio web, active la licencia:
- Abra la aplicación y haga clic en “PDF Expert” en la parte superior izquierda de su pantalla.
- Seleccione “Licencia” en la barra de menú de la aplicación e ingrese su licencia.
Nota: Si ha perdido su licencia, puede recuperarla aquí con la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar la compra.
- Si la compra se realizó desde la App Store, reinstale la versión que está ejecutando actualmente:
- Abra el Finder y busque PDF Expert en la carpeta Aplicaciones.
- Arrastre la aplicación a la Papelera o seleccione la aplicación y elija “Archivo” > “Mover a la Papelera”.
- Asegúrate de estar usando el mismo ID de Apple que utilizaste para realizar una compra y descargar la aplicación desde la App Store.
Si ve el mensaje "Prueba expirada" después de la compra en su iPhone o iPad, reinstale PDF Expert siguiendo estos pasos:
- Elimina PDF Expert de tu dispositivo.
- Abra la aplicación App Store.
- Toque el botón de inicio de sesión
o tu foto en la parte superior de la pantalla. - Toque Comprado.
- Toca "No en este [dispositivo]".
- Busque la aplicación que desea descargar y luego toque el botón de descarga.
Si no puede volver a descargar la aplicación, siga las instrucciones de este artículo.