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Es kann vorkommen, dass Ihre Dateien plötzlich leer erscheinen. Obwohl diese Fälle selten sind, erfahren Sie hier, wie Sie versuchen können, das Problem zu beheben und uns bei Bedarf bei der Untersuchung zu helfen.
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Wenn sich nichts ändert, senden Sie uns die betroffene Datei zur weiteren Untersuchung an rdsupport@readdle.com. Geben Sie dabei bitte auch die Informationen zu Ihrer macOS-Version und der Version der App an.
Wenn Ihre Dateien beim Öffnen nach der Aktualisierung von PDF Expert leer aussehen, versuchen Sie zunächst, Ihr iPhone oder iPad neu zu starten.
Sollte sich nichts ändern, senden Sie uns die betroffene Datei zur weiteren Untersuchung an rdsupport@readdle.com – bitte geben Sie dabei auch die Informationen zu Ihrer iOS-Version und der Version der App an.
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