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Es kann vorkommen, dass einige Anmerkungsfunktionen wie Hervorheben, Unterstreichen oder Durchstreichen nicht funktionieren. Der Grund hierfür kann dateispezifisch sein. Um dies zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor:
Versuchen Sie, den Text in Ihrer Datei auszuwählen. Wenn er nicht ausgewählt werden kann oder Ihre Datei nicht durchsuchbar ist, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Scan oder ein Bild, das als PDF gespeichert, aber nicht ordnungsgemäß konvertiert wurde. Wenden Sie die Texterkennung an und prüfen Sie, ob sie hilft.
Wenn alle Tools inaktiv erscheinen, überprüfen Sie, ob die Datei gesperrt ist.
Wenn der Text in Ihrer Datei korrekt ausgewählt werden kann, einige Tools aber dennoch nicht funktionieren, senden Sie uns bitte eine Beispieldatei an rdsupport@readdle.com. Falls Sie die Datei nicht an die E-Mail anhängen können, laden Sie sie bitte auf WeTransfer oder einen ähnlichen File-Sharing-Dienst (z. B. Google Drive) hoch und senden Sie uns den Link.
Versuchen Sie, den Text in Ihrer Datei auszuwählen. Wenn er nicht ausgewählt werden kann, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Scan oder ein Bild, das als PDF gespeichert, aber nicht ordnungsgemäß konvertiert wurde. Wenn Sie Zugriff auf PDF Expert für Mac oder einen anderen OCR-Prozessor haben, wenden Sie die Texterkennung an und prüfen Sie, ob das hilft.
Wenn die App in der Cloud gespeichert ist, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Berechtigung zum Bearbeiten haben.
Wenn nicht, schlagen wir folgenden Workaround vor: Markieren Sie den gewünschten Text mit dem Zeichenstift-Werkzeug (ändern Sie bei Bedarf die Deckkraft des Werkzeugs, um ihn transparenter zu machen).
Wenn der Text in Ihrer Datei korrekt ausgewählt werden kann, einige Tools aber dennoch nicht funktionieren, senden Sie uns bitte eine Beispieldatei an rdsupport@readdle.com. Ist die Datei zu groß für den E-Mail-Versand, können Sie sie in einen Cloud-Speicher hochladen und uns einen Link senden – beispielsweise über WeTransfer.