O artigo a seguir foi traduzido para o português utilizando um serviço de tradução automática.
Pode haver casos em que algumas ferramentas de anotação, como Destaque, Sublinhado ou Riscado, parecem não funcionar — o motivo pode ser específico do arquivo. Para verificar isso, você pode fazer o seguinte:
Tente selecionar o texto no seu arquivo. Se não for possível selecioná-lo ou se o arquivo não for pesquisável, é provável que seja uma digitalização ou uma imagem salva como PDF, mas não convertida corretamente. Aplique o Reconhecimento de Texto e veja se funciona.
Se todas as ferramentas parecerem inativas, verifique se o arquivo está bloqueado.
Se o texto no seu arquivo puder ser selecionado corretamente, mas algumas ferramentas ainda não forem aplicadas, envie-nos um arquivo de exemplo para rdsupport@readdle.com. Se não conseguir anexar o arquivo ao e-mail, envie-o para o WeTransfer ou um serviço de compartilhamento de arquivos semelhante (por exemplo, Google Drive) que seja conveniente para você e envie-nos o link.
Tente selecionar o texto no seu arquivo. Se não for possível selecioná-lo, é provável que o arquivo seja uma digitalização ou uma imagem salva como PDF, mas não convertida corretamente. Se você tiver acesso ao PDF Expert para Mac ou a qualquer outro processador de OCR, aplique o Reconhecimento de Texto e verifique se funciona.
Se o aplicativo estiver armazenado na nuvem, certifique-se de que você tem permissão para editá-lo.
Caso contrário, aqui está uma solução alternativa que sugerimos: use a Ferramenta Caneta para destacar o texto necessário (altere a opacidade da ferramenta para torná-la mais transparente, se necessário).
Se o texto no seu arquivo puder ser selecionado corretamente, mas algumas ferramentas ainda não forem aplicadas, envie-nos um arquivo de amostra para rdsupport@readdle.com. Se o tamanho do arquivo for muito grande para ser enviado por e-mail, você pode enviá-lo para qualquer serviço de armazenamento em nuvem e compartilhar um link conosco – por exemplo, você pode usar o serviço WeTransfer.