O artigo a seguir foi traduzido para o português utilizando um serviço de tradução automática.
Às vezes, você pode enfrentar problemas de impressão ao trabalhar no PDF Expert. Embora dependamos completamente da impressão do sistema e não tenhamos muita influência sobre como ele funciona, pode haver várias opções de solução de problemas para cada caso.
1. Siga as etapas para corrigir problemas específicos do arquivo
- Inicie o PDF Expert e abra seu PDF.
- Vá para a seção Arquivo.
- Selecione Imprimir > Salvar como PostScript.
- Abra seu novo arquivo no aplicativo Preview.
- Selecione Imprimir.
- Selecione Exportar como PDF.
2. Tente imprimir o arquivo no aplicativo Preview
Se você estiver usando uma impressora com drivers de sistema e tiver problemas para imprimir um arquivo (por exemplo, alguns elementos estão impressos em preto, algo está faltando na página ou o arquivo não pode ser impresso), o motivo pode estar relacionado ao sistema. O PDF Expert usa a impressão do sistema macOS, portanto, sempre sugerimos que você tente imprimir o mesmo arquivo no aplicativo Preview, já que este aplicativo usa o mesmo componente de sistema que o nosso em termos de impressão.
- Se o arquivo não puder ser impresso ou também for impresso de forma irregular no app Preview, o problema provavelmente está no sistema, e esperamos que isso seja corrigido com uma atualização do macOS. No entanto, você pode entrar em contato com o Suporte da Apple para garantir que seu voto para essa correção seja registrado.
- Se o arquivo não puder ser impresso no PDF Expert, mas for impresso corretamente no aplicativo Preview, entre em contato conosco pelo e-mail rdsupport@readdle.com e teremos prazer em ajudá-lo pessoalmente. Também agradeceríamos se você nos enviasse o arquivo afetado. Se não conseguir anexar o arquivo ao e-mail, envie-o para o WeTransfer ou um serviço de compartilhamento de arquivos semelhante (por exemplo, Google Drive) de sua preferência e envie-nos o link.