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ハイライト、下線、取り消し線などの注釈ツールが機能しない場合があります。これはファイル固有の原因である可能性があります。その場合は、次の手順で確認できます。
ファイル内のテキストを選択してみてください。選択できない場合、またはファイルを検索できない場合は、スキャンファイルまたはPDFとして保存された画像が正しく変換されていない可能性があります。テキスト認識機能を適用して、改善されるかどうかご確認ください。
すべてのツールが非アクティブに見える場合は、ファイルがロックされているかどうかを確認してください。
ファイル内のテキストは正しく選択できるものの、一部のツールが適用されない場合は、サンプルファイルをrdsupport@readdle.comまでお送りください。メールにファイルを添付できない場合は、WeTransferまたは同様のファイル共有サービス（Google Driveなど）にアップロードし、リンクをお送りください。
ファイル内のテキストを選択してみてください。選択できない場合は、スキャンしたファイルか、PDFとして保存されたものの正しく変換されていない画像である可能性が高いです。Mac版PDF Expertやその他のOCRソフトをご利用の場合は、「テキスト認識」を適用して、改善されるかどうかご確認ください。
アプリがクラウドに保存されている場合は、編集する権限があることを確認してください。
そうでない場合は、次の回避策をお勧めします: ペン ツールを使用して必要なテキストを強調表示します (必要に応じて、ツールの不透明度を変更して透明度を高めます)。
ファイル内のテキストは正しく選択できるものの、一部のツールが適用されない場合は、サンプルファイルをrdsupport@readdle.comまでお送りください。ファイルのサイズが大きすぎてメールで送信できない場合は、 WeTransferなどのクラウドストレージサービスにアップロードし、リンクを共有していただくことも可能です。