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PDF Expert 2を当社のウェブサイトからご購入いただくと、ライセンスコードとその後の手順を記載したメールをお送りします。一方、App Storeからご購入いただく場合はライセンスは必要ありません。この記事では、ライセンスとその使用方法に関するよくある質問をまとめました。
ジャンプ先:
ライセンスはどこにありますか?
ライセンスコードは、ライセンス取得ツールを使用して確認できます。App Storeでアプリを購入する場合、ライセンスは必要ありませんのでご注意ください。
ライセンスを有効化できません
ライセンスは最大 3 台の Mac でアクティブ化できます。
この問題は、Macのオペレーティングシステムのバージョンが10.12の場合に発生する可能性があります。インストールされているmacOSのバージョンを確認するには、画面隅のAppleメニューから「このMacについて」を選択してください。macOS MojaveなどのmacOS名とバージョン番号が表示されます。10.12の場合は、rdsupport@readdle.comまでサポートチームにお問い合わせください。できるだけ早く対応いたします。
ライセンスを複数のデバイスで使用できますか?
ライセンスは 3 台の Mac コンピューターでアクティブ化できます。
私のライセンスは iOS プラットフォームで使用できますか?
PDF Expert for MacとPDF Expert for iOSは別々の製品としてリリースされているため、共通のライセンスでは使用できません。iOSプラットフォームでは7日間の全機能お試し期間をご用意しており、お客様のニーズに合っているかどうかご確認いただいた上で、PROパックへのアクセス権をご購入いただくか、新規ユーザー向けの基本バージョンを追加料金なしでご利用いただけます。
ライセンスを無効化する
- アプリを起動し、画面の左上にある PDF Expert をクリックします。
- アプリのメニューバーで「ライセンス」を選択し、「非アクティブ化」をクリックします。
- Mac にアクセスできなくなった場合は、rdsupport@readdle.com までご連絡ください。ライセンスをリセットいたします。