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PDF Expertで注釈を付けたPDFファイルをサードパーティ製アプリ（クラウドストレージアプリケーションやシンプルなPDFビューアを備えたメールクライアントなど）で開いた際に編集内容が反映されない、または表示が異なっている場合は、使用しているサードパーティ製アプリがPDF Expertでサポートされている高度な機能の一部をサポートしておらず、編集内容が表示されない可能性があります。例えば、PDFビューアでは注釈や入力したPDFフォームデータはファイル内に残っていますが、これらのデータは表示されません。
この問題は、ファイル アプリや Apple メール アプリでも発生する可能性があります。この場合、同じファイルが PDF Expert でどのように表示されるかを確認してください。
この問題に対処するには 2 つの方法があります。
- サードパーティ製アプリでファイルを開いた際に編集内容が表示されない場合は、高度なPDF編集アプリ（PDF Expert、 Documentsアプリ、Adobe Readerなど）にファイルを転送して、すべての編集内容を確認し、ファイルの操作を続行してください。iOSデバイスでは、アクションボタンをタップしてください。
「PDF Expert にコピー」を選択してファイルを転送します。 - PDF Expertでファイルの編集が終わったら、ファイルをフラット化コピーとして保存し、メールで送信するか、クラウドストレージアプリに保存してください。こうすることで、サードパーティ製のアプリでも編集内容を表示できます。
フラット化は、すべての注釈とフォーム データを PDF に適用するプロセスです。
フラット化された PDF ファイルが使用されます。
- フォームを完了する
- 署名を適用する。
- 基本的な PDF リーダーで注釈を表示できるようにします
それでも問題が解決しない場合は、弊社のサポート チームにご連絡ください。できるだけ早くご返答いたします。