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Il peut arriver que certains outils d'annotation, comme Surligner, Souligner ou Barrer, ne fonctionnent pas. La raison peut être spécifique au fichier. Pour vérifier cela, procédez comme suit:
Essayez de sélectionner le texte dans votre fichier. S'il ne peut pas être sélectionné ou s'il n'est pas consultable, il s'agit probablement d'une numérisation ou d'une image enregistrée au format PDF, mais mal convertie. Appliquez la reconnaissance de texte et vérifiez si cela résout le problème.
Si tous les outils semblent inactifs, veuillez vérifier si le fichier est verrouillé.
Si le texte de votre fichier peut être correctement sélectionné, mais que certains outils ne fonctionnent toujours pas, veuillez nous envoyer un exemple de fichier à rdsupport@readdle.com. Si vous ne pouvez pas joindre le fichier à l'e-mail, veuillez le télécharger sur WeTransfer ou un service de partage de fichiers similaire (par exemple, Google Drive) qui vous convient et nous envoyer le lien.
Essayez de sélectionner le texte dans votre fichier. S'il ne peut pas être sélectionné, il s'agit probablement d'une numérisation ou d'une image enregistrée au format PDF, mais mal convertie. Si vous avez accès à PDF Expert pour Mac ou à un autre logiciel OCR, appliquez la reconnaissance de texte et vérifiez si cela fonctionne.
Si l'application est stockée dans le cloud, assurez-vous que vous disposez de l'autorisation de la modifier.
Sinon, voici une solution de contournement que nous suggérons: utilisez l'outil Plume pour mettre en surbrillance le texte nécessaire (modifiez l'opacité de l'outil pour le rendre plus transparent, si nécessaire).
Si le texte de votre fichier est correctement sélectionné, mais que certains outils ne fonctionnent toujours pas, veuillez nous envoyer un exemple de fichier à rdsupport@readdle.com. Si le fichier est trop volumineux pour être envoyé par e-mail, vous pouvez le télécharger sur un service de stockage cloud et nous envoyer un lien (par exemple, via WeTransfer).