Цей текст перекладено на українську мову з використанням програм машинного перекладу.
Можуть бути випадки, коли деякі інструменти анотацій, такі як «Виділення», «Підкреслення» або «Закреслення», не працюють — причина може бути пов’язана з певним файлом. Щоб перевірити це, виконайте такі дії:
Спробуйте виділити текст у файлі. Якщо його неможливо виділити або файл недоступний для пошуку, найімовірніше, це скановане зображення або зображення, збережене як PDF, але неправильно конвертоване. Застосуйте розпізнавання тексту та перевірте, чи допомогло це.
Якщо всі інструменти виглядають неактивними, перевірте, чи файл заблоковано.
Якщо текст у вашому файлі можна виділити належним чином, але деякі інструменти все ще не застосовуються, надішліть нам зразок файлу на адресу rdsupport@readdle.com. Якщо ви не можете додати файл до електронного листа, завантажте його до WeTransfer або аналогічного зручного для вас сервісу обміну файлами (наприклад, Google Диск) та надішліть нам посилання.
Спробуйте виділити текст у файлі. Якщо його не вдається виділити, ваш файл, найімовірніше, є сканованим зображенням або зображенням, яке було збережено як PDF, але не конвертовано належним чином. Якщо у вас є доступ до PDF Expert для Mac або будь-якого іншого OCR-процесора, застосуйте розпізнавання тексту та перевірте, чи допомогло це.
Якщо додаток зберігається в хмарі, переконайтеся, що у вас є дозвіл на його редагування.
Якщо ні, ось запропонований нами спосіб вирішення: використовуйте інструмент «Перо», щоб виділити потрібний текст (за потреби змініть непрозорість інструмента, щоб зробити його прозорішим).
Якщо текст у вашому файлі можна виділити належним чином, але деякі інструменти все ще не застосовуються, надішліть нам зразок файлу на адресу rdsupport@readdle.com. Якщо розмір файлу занадто великий для надсилання його електронною поштою, ви можете завантажити його до будь-якого хмарного сховища та поділитися з нами посиланням – наприклад, ви можете скористатися сервісом WeTransfer.