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如果无法打开文件，而是看到文件已损坏的消息，请按照以下急救步骤处理您的 PDF：
- 通过单击 Apple 菜单中的“强制退出”或单击 Dock 中的应用程序图标来重新启动应用程序。
- 此后，再次启动该应用程序并检查是否可以打开该文件。
- 尝试在预览应用中打开相同的文件，然后检查它是否在我们的应用中打开—由于我们使用的系统组件相同，在系统查看器中打开损坏的文件可能会导致文件再次渲染。如果文件在预览中也无法打开，请发送电子邮件至rdsupport@readdle.com，并尽可能将受影响的文件发送给我们—我们很乐意亲自为您提供帮助。如果您无法将文件附加到电子邮件中，请将其上传到WeTransfer或类似的文件共享服务（例如 Google Drive)，并将链接发送给我们。
- 强制退出设备上的应用程序。
- 如果损坏的文件位于云端，请尝试将其下载到本地并检查是否可以打开。
- 如果仍然无效，请通过rdsupport@readdle.com联系我们，并尽可能将受影响的文件发送给我们—我们很乐意亲自提供帮助。如果文件太大，无法通过电子邮件发送，您可以将其上传到任何云存储并与我们分享链接，或者使用WeTransfer等第三方存储服务。