PDF Expert
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      • 将文件从 Safari 传输到 PDF Expert for iOS
      • 使用 WebDAV 在 iPad 和 iPhone 之间传输文件
      • 与其他应用共享文本
      • 通过链接从云端共享文件
      • 使用 USB 线在 PDF Expert 和 Mac 之间传输文件
      • PDF Expert 入门
      • 突出显示、下划线和删除线文本
      • 文本注释、形状和弹出注释
      • 在 PDF 中插入图章
      • 自定义文本和注释颜色
      • 在 PDF 文件上绘图
      • 在 PDF Expert for iOS 中使用贴纸
      • 查看、搜索和删除注释
      • 导出注释摘要
      • 内容选择工具
      • 增强和调整您的扫描
      • 将扫描的文档转换为文本(OCR)
      • 将图像、MS Office 和 iWork 文件转换为 PDF
      • 在 Mac 上将 PDF 导出为其他格式
      • 在 iOS 上将 PDF 转换为图像、Word、Excel、PowerPoint、文本文件
      • 编辑 PDF 文件中的文本
      • 处理 PDF 中的图像
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      • 删除敏感内容
      • 比例和测量图纸
      • 多边形和折线形状
      • 红线工具
      • PDF专家小部件
      • 开启暗黑模式
      • 使用 iPad 上的标签页
      • 在 PDF Expert for iOS 中自定义工具栏
      • 在 PDF Expert for iOS 中创建您自己的工具集
      • 使用和自定义“主页”选项卡
      • 提升您在 iOS 上的阅读体验
      • 将 PDF Expert 设为 Mac 上的默认 PDF 查看器
      • 在 PDF Expert 中打开电子邮件附件
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      • 同步问题
      • 恢复意外删除的文件
      • 无法打开文件
      • PDF Expert 中的注释无法在 iOS 上的第三方应用中正确显示
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    故障排查

    PDF Expert 退出或无法打开

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 在某些情况下,PDF Expert 可能会出现性能问题并导致崩溃 - 以下是一些可尝试的故障排除步骤: PDF Expert崩溃 Mac iOS 首先,请重新启动您的iPhone或iPad。 另一个临时解决方案如下: 尝试禁用iCloud中的 PDF Expert:打开iOS 设置> iCloud > iCloud Drive > 禁用 PDF Expert 切换。 断开互联网连接。 注意:如果您无法在 PDF Expert 中访问您的文件,您可以在文件应用程序 > PDF Expert 位置访问它们。 如果这些都没有帮助,请按照以下步骤向我们发送崩溃日志 - 我们很乐意亲自为您提供帮助。 打开iOS 设置应用 >隐私>...
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    PDF Expert 冻结

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 如果 PDF Expert 没有响应或冻结,请选择您的情况并按照步骤立即解决此问题,或从我们的支持团队获得帮助。 如果应用程序在某个工具或操作上冻结 Mac iOS 尝试通过点击 Apple 菜单或 Dock 中的应用图标来重新启动应用。如果无效,请发送电子邮件至rdsupport@readdle.com。请在邮件中描述您在使用 PDF Expert 时遇到的问题。 注意:步骤按顺序列出,因此请从第一步开始,看看是否有帮助,如果没有帮助,则继续下一步。 强制退出设备上的应用程序。 请确保硬重启您的iPhone或iPad。 请发送电子邮件至rdsupport@readdle.com。请在邮件中描述您在使用 PDF Expert 时遇到的问题。 如果应用程序在...
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    应用程序中的所有文件看起来都是空白的

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 可能会出现您的文件突然空白的情况 - 虽然这种情况很少见,但您可以尝试以下方法解决问题并在需要时帮助我们进行调查。 Mac OS iOS 请确保文件已完全加载 - 您也可以重新启动应用程序以确保这不是暂时故障。 如果没有任何变化,请将受影响的文件发送至rdsupport@readdle.com进行进一步调查 - 另请包含有关您的 macOS 版本和应用程序版本的信息。 如果您在更新 PDF Expert 后打开文件时文件显示为空白,首先,请尝试重新启动您的iPhone或iPad。 如果没有任何变化,请将受影响的文件发送至rdsupport@readdle.com进行进一步调查 - 另请包含有关您的 iOS 版本和应用程序版本的信息。 您发送给我们的数据可能...
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    注释工具不起作用

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 某些注释工具(例如高亮、下划线或删除线)可能不起作用,原因可能与文件相关。您可以执行以下操作来检查这一点: Mac iOS 尝试选择文件中的文本 - 如果无法选择,或者文件无法搜索,则您的文件很可能是扫描件或已保存为 PDF 的图像,但转换过程未正确完成。 请应用“文本识别”并检查是否有帮助。 如果所有工具看起来都处于非活动状态,请检查文件是否被锁定。 如果您的文件中文本可以正常选择,但仍无法应用某些工具,请将示例文件发送至rdsupport@readdle.com。如果您无法将文件附加到邮件中,请将其上传到WeTransfer或类似的文件共享服务(例如 Google Drive),并将链接发送给我们。 尝试选择文件中的文本 - 如果无法选择,则您的文件很...
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    Mac 上的打印问题

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 有时您在使用 PDF Expert 时可能会遇到打印问题 - 虽然我们完全依赖系统打印并且对其工作方式没有太大影响,但每种情况都可能有几种故障排除选项。 1. 按照步骤修复文件特定问题 启动 PDF Expert 并打开您的 PDF。 转到文件部分。 选择打印>另存为 PostScript。 在预览应用中打开您的新文件。 选择“打印”。 选择“导出为 PDF”。 2. 尝试在预览应用中打印文件 如果您使用的打印机带有系统驱动程序,并且在打印文件时遇到问题(例如,某些元素打印为黑色、页面上缺少某些内容或文件根本无法打印),则原因可能与系统有关。PDF Expert 使用macOS系统打印,因此我们始终建议您尝试在“预览”应用中打印相同的文件,因为该应用...
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    损坏的文件

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 Mac iOS 如果无法打开文件,而是看到文件已损坏的消息,请按照以下急救步骤处理您的 PDF: 通过单击 Apple 菜单中的“强制退出”或单击 Dock 中的应用程序图标来重新启动应用程序。 此后,再次启动该应用程序并检查是否可以打开该文件。 尝试在预览应用中打开相同的文件,然后检查它是否在我们的应用中打开—由于我们使用的系统组件相同,在系统查看器中打开损坏的文件可能会导致文件再次渲染。如果文件在预览中也无法打开,请发送电子邮件至rdsupport@readdle.com,并尽可能将受影响的文件发送给我们—我们很乐意亲自为您提供帮助。如果您无法将文件附加到电子邮件中,请将其上传到WeTransfer或类似的文件共享服务(例如 Google Drive)...
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    同步问题

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 如果您在 iOS 版 PDF Expert 中遇到同步问题,可以采取一些步骤来解决问题。 步骤 1 首先,请确保您的网络连接稳定。尝试禁用 Wi-Fi,然后重新启用,然后打开 PDF Expert > 已同步文件夹 > 下拉刷新并触发同步过程。 注意:目前不支持后台同步;但是,如果您在前一次同步尚未完成时让应用程序在后台运行,则当您重新启动应用程序时,应用程序将继续上一次同步过程。 第 2 步 如果同步问题仍然存在,请尝试断开云存储帐户与应用程序的连接,然后重新连接。请注意,在这种情况下,您需要重新同步该连接中的所有文件夹。 要断开存储与应用程序的连接: iPad iPhone 在删除任何内容之前,请确保文件副本已保存以确保安全。 打开 PDF...
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    恢复意外删除的文件

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 Mac iOS 请注意,由于 macOS 不像 Windows 那样具有文件夹结构,我们的应用不会存储您的任何文件——它们都存储在您的 Mac 本地或云端。您可以检查文件是否在“回收站”中。为此,请点击右下角的“回收站”图标。如果需要的文件在这里,只需将其拖放到“回收站”中即可。 如果您使用 Time Machine 备份 Mac,则可以按照本文所述恢复文件。请注意,由于 macOS 系统的设计特性,您在 PDF Expert 中打开的所有文件都保存在本地设备上,而不是 PDF Expert 应用中,并且可以通过 Finder 应用进行修改。 如果您的 Mac 已连接到 iCloud 存储,您也可以尝试按照本文所述在 iCloud.com上恢复已删除的文件...
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    无法打开文件

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 如果您在 PDF Expert 中打开某个文件时遇到问题,请参阅此处 PDF Expert 用户指南中支持的文件格式列表。 注意:PDF Expert 支持填写在 Adobe Acrobat 或其他类似应用程序中创建的 AcroForm 以及在Adobe LiveCycle中创建的静态 XFA 表单。该应用程序不支持动态生命周期 (XFA) 表单。 如果文件内容显示不正常,或者应用程序无法打开文件,请将示例文件发送至rdsupport@readdle.com。如果您无法将文件附加到邮件中,请将其上传到WeTransfer或类似的文件共享服务(例如 Google Drive),并将链接发送给我们。...
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    PDF Expert 中的注释无法在 iOS 上的第三方应用中正确显示

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 如果您使用第三方应用(例如,某些带有简易 PDF 查看器的云存储应用或电子邮件客户端)打开已在 PDF Expert 中注释的 PDF 文件,却看不到您的编辑内容,或者编辑内容显示方式有所不同,则说明您使用的第三方应用可能不支持 PDF Expert 的所有高级功能,导致该应用无法显示您的编辑内容。例如,其 PDF 查看器无法显示您填写的注释或 PDF 表单数据,而注释和 PDF 表单数据仍然保留在文件中。 该问题也可能出现在文件应用程序或 Apple 邮件应用程序中 - 在这种情况下,请确保检查同一文件在 PDF Expert 中的外观。 有两种方法可以解决这个问题: 如果您在第三方应用中打开文件却看不到编辑内容,请将文件传输到高级 PDF 编辑器应用(...
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    文件加载缓慢

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 如果您尝试在我们的应用程序中处理的 PDF 文件看起来有些模糊或背景呈方格状而不是显示文本,您可以尝试几种选项。 Mac iOS 首先,保持文件打开一段时间,看看它最终是否加载。 检查文件是否包含矢量图形。这些图形可以是图表、图形或文本,即使大幅放大也不会显得模糊或像素化。这样的文件也可能看起来像方格背景—在这种情况下,这意味着图形很重,我们的应用需要一些时间来加载内容。 尝试在 预览应用程序 中打开此文件 - 这是一个标准的 macOS 查看器,使用与我们的应用程序相同的系统组件: 如果文件在预览应用中看起来相同,则问题出在特定文件上。我们确信 Apple 已经意识到此类情况,并且新的 macOS 更新可能会修复此问题—不过,您仍可能需要联系Apple ...
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    乱码文本

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 如果字体显示不正确、出现乱码或在编辑时更改为其他字体,这可能是因为系统不支持该字体,因此我们的应用也不支持。这也可能表明该文件存在文本编码问题。如果您遇到以下任何情况: 尝试编辑文本时字体会发生变化,或者看起来乱码 注释侧栏上的文本显示不正常 搜索栏中的文本看起来乱码 您可以尝试以下方法: Mac OS iOS 在 PDF Expert 中打开文件并进入编辑模式。 如果需要,请单击各个文本块,然后检查右侧边栏上显示的字体。 查看字体后,请在 Adobe Acrobat Reader 中打开文件 - 如果您没有,可以下载免费版本。请确保您下载的是免费版本,即 Adobe Acrobat Reader DC。 在 Adobe 中,转到文件 > 属性 &g...
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    AI 聊天与 PDF 问题

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 由于我们需要建立稳定的连接才能使用基于 AI 的工具,因此使用 PDF 聊天也需要采取一些可能会影响其运行方式的预防措施。 如果出现问题,请: 断开任何 VPN 连接和/或禁用防火墙(如果已启用)。 要在 Mac 上禁用防火墙,请选择 Apple 菜单 > 系统设置 > 单击网络 > 防火墙 > 单击锁定图标以解锁 > 单击关闭防火墙。 尝试连接到其他 Wi-Fi 网络或使用移动热点。 如果聊天回复的信息不相关,请将示例文件发送至rdsupport@readdle.com。如果您无法将文件附加到电子邮件中,请将其上传到WeTransfer或类似的文件共享服务(例如 Google Drive),并将链接发送给我们。 如果没有任何...
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    iOS 上的连接问题

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 如果您在添加云服务或网络连接时遇到问题,请按照以下步骤操作: 断开与云服务的连接。 重新启动 PDF Expert。 重新连接到云服务或服务器。 此外,请确保在 PDF Expert 下的 iOS 设置中启用了“本地网络”选项。 如果您遇到iCloud问题,请首先确保已在 iOS 设置 > iCloud 中为 PDF Expert 启用它。 如果文件仍然无法加载,请前往 iOS 设置 > iCloud > 关闭 PDF Expert > 重启设备 > 重新打开应用程序。 如果您在连接服务器时遇到问题: WebDAV - 请检查服务器上是否禁用了递归请求(WebDAV 深度无限)。如果禁用,请直接在服务器上启用,看看是否有帮助。...
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    iCloud 文件不会保持下载状态

    机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。 如果您的应用程序中有很多 iCloud 文件,您可能之前遇到过这个问题 - 一段时间后需要再次下载这些文件。 当您的设备上缺少可用空间时,系统会触发此功能 - 系统实际上会卸载文件以优化应用程序的功能。 有一种方法可以解决这个问题: 确保释放设备上的一些空间。 您可以通过以下方法防止文件被“文件”应用自动删除: 打开“文件”应用,然后导航至iCloud Drive。找到并打开PDF Expert by Readdle文件夹。 对于包含要保留的文件的文件夹,点击 并选择“删除下载”以暂时释放空间。 完成后,点击文件夹并等待所有文件下载完成即可重新下载。 下载完成后,点击文件夹并选择“保留已下载”。这样可以确保即使设备空间不足,iOS 也不会自动删除这些文件。...
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