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如果您尝试在我们的应用程序中处理的 PDF 文件看起来有些模糊或背景呈方格状而不是显示文本，您可以尝试几种选项。
- 首先，保持文件打开一段时间，看看它最终是否加载。
- 检查文件是否包含矢量图形。这些图形可以是图表、图形或文本，即使大幅放大也不会显得模糊或像素化。这样的文件也可能看起来像方格背景—在这种情况下，这意味着图形很重，我们的应用需要一些时间来加载内容。
- 尝试在预览应用程序中打开此文件 - 这是一个标准的 macOS 查看器，使用与我们的应用程序相同的系统组件：
- 如果文件在预览应用中看起来相同，则问题出在特定文件上。我们确信 Apple 已经意识到此类情况，并且新的 macOS 更新可能会修复此问题—不过，您仍可能需要联系Apple 支持，以确保您的投票能够被添加到他们已注册的修复程序中。
- 如果文件在预览应用中显示正常，但在 PDF Expert 中却无法加载，请通过rdsupport@readdle.com联系我们，并尽可能与我们分享受影响的文件 - 我们很乐意为您提供个性化帮助。如果您无法将文件附加到电子邮件中，请将其上传到WeTransfer或类似的文件共享服务（例如 Google Drive)，并将链接发送给我们。
- 首先，让应用程序和文件保持打开一段时间，看看文件是否最终加载。
- 检查文件是否包含 矢量图形。这些图形可以是图表、图形或文本，即使大幅放大也不会显得模糊或像素化。这样的文件也可能看起来像方格背景—在这种情况下，这意味着图形很重，我们的应用需要一些时间来加载内容。
- 尝试在iBooks 应用程序中打开此 PDF - 这是一个标准的 iOS 应用程序，使用与我们相同的系统组件：
- 如果文件在此应用中看起来相同，则问题出在特定文件上。我们确信 Apple 已经意识到此类情况，并且新的 iOS 更新可能会修复此问题—不过，您仍可能需要联系Apple 支持，以确保您的投票被添加到他们已注册的修复程序中。
- 如果文件在 iBooks 应用中显示正常，但在 PDF Expert 中却无法加载，请发送邮件至rdsupport@readdle.com，并尽可能与我们分享受影响的文件 - 我们很乐意为您提供个性化帮助。如果您无法将文件附加到邮件中，请将其上传到WeTransfer或类似的文件共享服务（例如 Google Drive)，并将链接发送给我们。