iOS 上的连接问题

机器翻译服务将下列文字翻译成了中文。

如果您在添加云服务或网络连接时遇到问题，请按照以下步骤操作：

1. 断开与云服务的连接。
2. 重新启动 PDF Expert。
3. 重新连接到云服务或服务器。

此外，请确保在 PDF Expert 下的 iOS 设置中启用了“本地网络”选项。

如果您遇到iCloud问题，请首先确保已在 iOS 设置 > iCloud 中为 PDF Expert 启用它。

如果文件仍然无法加载，请前往 iOS 设置 > iCloud > 关闭 PDF Expert > 重启设备 > 重新打开应用程序。

如果您在连接服务器时遇到问题：

• WebDAV - 请检查服务器上是否禁用了递归请求（WebDAV 深度无限)。如果禁用，请直接在服务器上启用，看看是否有帮助。
• SMB - 验证使用本机文件应用程序时与 Windows SMB 服务器的连接问题是否仍然存在。
  如果您无法连接到 macOS 设备的 SMB 服务器，请转到系统设置 > 常规 > 共享 > 文件共享 > 单击切换旁边的 (i) 按钮 > 选项 > 启用共享和用户切换。
  还请记住，我们目前支持 SMB1 和 SMB2，不支持 SMB3。

如果问题仍然存在，请联系支持团队- 我们很乐意为您提供个人帮助。如果您将日志发送给我们，也将极大地帮助我们进行调查：

1. 打开 PDF Expert。
2. 转到“设置”>“支持”>“详细日志记录”切换开关。
3. 如果可能的话，请重现该问题。
4. 再次转到设置>支持>发送反馈。

您发送给我们的数据可能包含敏感的个人信息，因此我们建议您在发送之前仔细阅读。我们当然会将数据视为机密信息，绝不会与第三方共享，并根据我们的隐私政策进行妥善保管。