Es kann beim Drucken zu Problemen kommen, für die wir im Folgenden einige Möglichkeiten zur Fehlerbehebung gesammelt haben.

1. Befolgen Sie diese Schritte, wenn die Probleme mit einer bestimmten Datei auftreten

1. Starten Sie PDF Expert und öffnen Sie Ihr PDF.
2. Gehen Sie auf Datei in der Menüleiste.
3. Wählen Sie dort Drucken > Als PostScript speichern.
4. Öffnen Sie die erstellte Datei in der Vorschau-App.
5. Wählen Sie dort Drucken.
6. Wählen Sie anschließend Als PDF sichern.

2. Versuchen Sie, die Datei aus der Vorschau heraus zu drucken

Wenn Sie einen Drucker benutzen, der Systemtreiber verwendet und dabei Probleme beim Druck auftreten – beispielsweise komplett schwarz gedruckte Elemente, fehlender Inhalt oder eine komplett nicht durckbare Datei – kann der Fehler mit dem Betriebssystem zusammenhängen. PDF Expert benutzt die Druckwerkzeuge von macOS. Deswegen schlagen wir vor, die problematische Datei mit der Vorschau-App zu drucken, da diese Anwendung für den Druck dieselbe Systemkomponente benutzt wie PDF Expert.

• Wenn die Datei aus der Vorschau ebenfalls nicht gedruckt werden kann oder beim Druck Probleme auftreten, befindet sich der Fehler höchstwahrscheinlich im Betriebssystem selbst. In diesem Fall hoffen wir, dass er mit einem der nächsten macOS-Updates behoben wird. Sie können den Apple-Support allerdings kontaktieren, um sicherzugehen, dass genug Meldungen zu diesem Problem vorliegen.
• Wenn die Datei nicht mit PDF Expert gedruckt werden kann, aber mit der Vorschau-App keine Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns gerne unter rdsupport@readdle.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Sie können uns die betroffene Datei auch gerne zuschicken. Wenn die Datei zu groß für den Versand per Mail ist, können Sie sie mit einem beliebigen Cloud-Speicherdienst hochladen, beispielsweise mit WeTransfer, und uns den Link zusenden.