Es kann vorkommen, dass manche Werkzeuge wie Hervorheben, Unterstreichen oder Durchstreichen in einer Datei nicht zu funktionieren scheinen – dies kann an der Datei selbst liegen. Um die Ursache zu überprüfen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Versuchen Sie, Text in Ihrer Datei auszuwählen – wenn dies nicht möglich ist oder Ihre Datei nicht durchsuchbar ist, handelt es sich bei Ihrem Dokument höchstwahrscheinlich um einen Scan oder ein Bild, das zwar als PDF gespeichert, aber nicht richtig konvertiert wurde. Führen Sie eine Texterkennung durch und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben werden kann.
Wenn Ihre Datei auswählbaren Text enthält, aber einige Tools trotzdem nicht funktionieren, schicken Sie uns bitte eine Beispiel-Datei an rdsupport@readdle.com. Wenn die Datei zu groß für den Versand per Mail ist, können Sie sie mit einem beliebigen Cloud-Speicherdienst hochladen, beispielsweise mit WeTransfer, und uns den Link zusenden.
Versuchen Sie, Text in Ihrer Datei auszuwählen – wenn dies nicht möglich ist, handelt es sich bei Ihrem Dokument höchstwahrscheinlich um einen Scan oder ein Bild, das zwar als PDF gespeichert, aber nicht richtig konvertiert wurde. Wenn Sie Zugriff auf PDF Expert for Mac oder ein anderes OCR-fähiges Programm haben, führen Sie eine Texterkennung durch und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben werden kann.
Wenn das erfolglos bleibt, empfehlen wir folgenden Workaround: Verwenden Sie das Stift-Tool, um den gewünschten Text hervorzuheben (und passen Sie die Deckkraft entsprechend an).
Wenn Ihre Datei auswählbaren Text enthält, aber einige Tools trotzdem nicht funktionieren, schicken Sie uns bitte eine Beispiel-Datei an rdsupport@readdle.com. Wenn die Datei zu groß für den Versand per Mail ist, können Sie sie mit einem beliebigen Cloud-Speicherdienst hochladen, beispielsweise mit WeTransfer, und uns den Link zusenden.